네스프레소 캡슐 수거 신청하는 방법

결혼 축하 선물로 네스프레소 커피머신을 선물로 받아서 지금까지 잘 사용하고 있습니다. 커피캡슐은 네스프레소 매장에 들러 직접 구매했는데요, 집들이 오는 손님분들과 커피 한 잔씩 내려먹으면 좋을 것 같아서 슬리브 팩으로 2박스 구매했었습니다. 야금 야금 커피를 내려먹다 보니 캡슐이 한 가득 쌓여서 캡슐 통을 비우는 횟수가 늘어났습니다. 캡슐을 어떻게 버려야 하나 고민하던 중 어딘가에서 받은 캡슐 수거 봉투가 생각이 났습니다.(커피머신 구매할 때 받았는지, 캡슐 구매할 때 받았는지 헷갈리네요^^) 처음에는 커피찌꺼기에 곰팡이 생기는 게 무서워서 커피 가루를 쓰레기통에 버리고 깨끗이 씻어서 모아뒀었는데 지금은 귀찮기도 하고 곰팡이 핀 캡슐도 재활용이 된다고 해서, 바로 수거 봉투에 넣고 있습니다. 여러번 캡슐을 버리다보니 어느새 한 가득 채워진 수거봉투! 날씨가 더워져서 그런지 곰팡이가 스멀스멀 올라오기도 하고 냄새도 나는 것 같아서 얼른 수거 방법을 알아봤습니다.

 

22년 2월부터 택배수거 무료 서비스 종료 ...!

 

원래는 네스프레소 고객센터(080-734-1111)로 전화해서 재활용백이나 택배수거를 무료로 신청할 수 있었습니다. 그래서 처음으로 가득 모았던 수거 봉투는 작년 12월쯤에 고객센터에 전화해서 택배신청도 하고 재활용백 3개를 추가로 주문했습니다. 이번에 다시 재활용백이 가득 차서 아무 생각없이 고객센터에 전화했는데 ... ! 올해 2월부터는 무료로 진행되던 재활용백이나 택배수거 신청이 중단되었다는 안내를 받았습니다. 이럴수가 ... ! 아쉽게도 제가 사용하던 택배수거 무료 서비스는 없어졌지만 다른 수거 서비스는 그대로 진행되고 있었습니다. 

 

네스프레소 캡슐(재활용 백) 수거 신청 방법

1. 네스프레소 온라인 홈페이지 또는 모바일 앱을 통한 신청
(단, 캡슐 '최소 50개' 구매 필수!)
2. 네스프레소 오프라인 매장방문을 통한 신청 
(캡슐 구매 불필요)

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저 같은 경우는 네스프레소 오프라인 매장이 근처에 없는 지방에 살고있기 때문에 온라인으로 수거 신청을 해야하는데, 온라인으로 수거신청만 진행하려고 하면 수거신청은 무료이기 때문에 금액이 0원이라 결제 자체가 진행되지 않습니다. 그래서 온라인으로 수거 신청을 하거나 재활용백을 신청할때는 반드시 캡슐 구매까지 같이 해야합니다.  근데 캡슐도 온라인으로 주문하는 수량은 최소 50개로 제한되어 있습니다. 이렇게 수량이 정해져있는 이유는 포장, 배송으로 인해 발생하는 탄소발자국을 줄이기 위해서라고 안내되어 있습니다. 아직 캡슐이 많이 남아있거나 더이상 네스프레소 캡슐을 이용할 계획이 없는 사람들에는 온라인으로 캡슐 수거 요청을 하기가 부담스럽습니다.

 

이렇게 캡슐 구매를 원하지 않다면 두번째 방법으로 직접 네스프레소 매장에 방문해서 재활용 백을 반납하시면 됩니다. 네스프레소 사이트에 이렇게 매장을 직접 방문할 때에는 캡슐을 필수로 구매하지 않아도 된다는 점이 장점인 것 같습니다. 하지만 지방에 거주하고 있는 사람이나 수도권에 살아도 매장 운영시간에 방문하지 못하는 사람들에겐 불편한 방법이네요.

 

이 두 가지 방법이 안될 경우 애용하던 서비스가 바로 2월 달에 없어진 택배수거요청 서비스인데 ...  없어져서 아쉬울 따름입니다. 택배수거요청 서비스가 되는 줄 알고 곰팡이 핀 캡슐을 가득 모아뒀는데, 안된다고 하니 어떻게 해야 할지 모르겠네요. 캡슐을 다 먹을 때까지 모으다가 캡슐 주문할 때 되서 한꺼번에 수거요청을 하던가, 서울 갈 일이 있을 때 반납하던가 해야겠습니다.